Цифровой товар нельзя примерить, потрогать или проверить по упаковке, поэтому его ценность раскрывается после оплаты: активируется ли ключ, подходит ли лицензия к устройству, сохраняется ли доступ, есть ли ограничения по региону, сроку, аккаунту, возврату и повторной установке. В этой категории покупают не файл, а право пользоваться им без неожиданных блокировок.