Косметика и парфюм кажутся товаром впечатления: оттенок нравится, аромат запоминается, упаковка выглядит убедительно. Но после покупки важнее становятся состав, реакция кожи, срок годности, стойкость, способ нанесения, сезонность ухода, раскрытие аромата на коже и то, насколько средство вписывается в уже привычный ежедневный набор.